Сюрвей – это осмотр груза, который помогает найти возможные повреждения, дефекты упаковки, нарушения условия транспортировки или установить неправильное количество товаров. В ходе такой проверки специалисты сверяют груз с сопровождающей его документацией и делают опись.

Зачем нужен сюрвей

Помогает контролировать условия транспортировки
Фиксирует целостность товара или наличие повреждений
Выступает в роли независимой оценки в случае, если необходимо выявить участника доставки, по вине которого произошли убытки, будь то владелец груза, транспортная компания, поставщик, работники склада и так далее.

Узнайте стоимость перевозки вашего груза

В услугу входит осмотр груза и транспортного средства, а также проверка необходимых документов и пломбирования. Сюрвей рекомендуют проводить в случае перевозки дорогостоящего или хрупкого груза, а также – скоропортящихся продуктов.

Заказчиками такого вида осмотра зачастую становятся страховые компании, которым нужен сюрвей, чтобы определить размер возмещения в случае наступления страхового случая.

Услуги сюрвейеров

Осмотр товара в процессе погрузки
Прием товара в том случае, если на нем нет пломб или, если условия перевозки не были выполнены надлежащим образом
Осмотр груза, если его целостность была нарушена во время перевозки, либо хранения на складе
Предстраховой или страховой осмотр

Сюрвейер осматривает не только сам груз, но и контейнер, также он проверяет состояние объекта, считает количество товара и подтверждает комплектность.

Во время инспектирования он фиксирует на фото состояние упаковки и все необходимые маркировки.

Если повреждения были обнаружены:

Сюрвейер документально фиксирует все повреждения, описывает их характер и восстанавливает историю событий.

Также необходимо проверить документы и сертификацию.

Для каждой категории груза предполагается свой вид осмотра. Сюрвейер может совершить распломбировку и пломбировку в случае необходимости.

Отчет сюрвейра – это официальный документ, который может использоваться в случае возникновения конфликтов между сторонами

Как проходит проверка сюрвейера

Раньше такой осмотр использовался только для застрахованных товаров. В настоящее время заказать сюрвейерскую проверку может каждый участник логистической цепи. Некоторые перевозчики даже сами предлагают подобные услуги, осмотреть можно любой вид товара: от одежды до машины.

Этапы сюрвейерской проверки
Прежде, чем приступить к осмотру, сюрвейер изучает предоставленные ему документы, оговаривает сроки выполнения и рассчитывает стоимость.

После этого наступает непосредственно осмотр. Сюрвейер фотографирует результаты инспекции и составляет акт, в котором подробно описывает состояние груза, транспортного средства, характер перевозки, наличие или отсутствие нарушений.

Если товар все-таки был поврежден, сюрвейер определяет, какой процент груза был испорчен. А также делает оценку качества укладки и транспортировки товаров и считает размер ущерба.

Сюрвейер может выступать на суде в качестве свидетеля или эксперта.

Как составляется сюрвейерский отчет
Сюрвейер составляет акт осмотра, который уже является источником для расчета суммы ущерба. В нем указываются причины осмотра, где и когда он проводился. Также в отчете фигурируют фотоснимки и видео. Документ обязательно должен быть заверен подписью и печатью сюрвейерской компании.

Сюрвейер в рамках морской перевозки
Морской сюрвей происходит в порту или в непосредственной близости от него. Специалисты досматривают документы судна, в том числе судовой журнал и необходимые лицензии, проверяют документы членов экипажа, а также их личные дела. В рамках инспекции сюрвейер осматривает различные систему судна от пожаротушения до аварийной сигнализации.

Виды морского сюрвея:

Драфт сервей – это замер веса всего груза на судне
Проба топлива
Определение объема топлива на борту
Сопровождение при перегрузках
Осмотр во время ввода и вывода судна из чартера
Проверка правильной погрузки

Сюрвейерские услуги можно заказать и в стране отправителя, чтобы проверить у товара такие характеристики как: упаковка, комплектность, качество и количество.