Интервью генерального директора ModernWay Николая Ольшанского

Александра

Николай, как за последнее время трансформировался рынок транспортной логистики? Каким он был и какой он сейчас?

Николай

Наша компания специализируется в сфере контейнерной логистики . Мы занимаемся контейнерными перевозками грузов из Китая в Россию и из России в Китай, и компания у нас существует уже восемь лет. Рынок за это время достаточно существенно трансформировался. Значительной триггерной точкой был, конечно, ковид и все изменения, которые последовали за ним. А позднее — ситуация 22-го года.

Можно выделить несколько основных трендов. Во-первых, это существенная и острая конкуренция, чем та, которая была, скажем, пять или шесть или семь лет назад. На рынке достаточно много компаний, которые научились оказывать услуги неплохого качества. Это и российские компании, и наши китайские конкуренты. В целом борьба за клиента стала более ожесточенной, чем она была.

Второй тренд — это цифровизация. Стало все больше различных  возможностей, которые мы предоставляем клиентам. Например, возможность отследить свой груз и загрузить товаросопроводительные и товарораспределительные документы в личном кабинете. Общение с менеджером не только через email или по телефону, но и через подходящие клиенту чаты.

Также можно выделить сильную ценовую нестабильность. У нас за последние пять лет мы видим американские горки в нашей отрасли, если говорить о ставках, которые мы предлагаем, и которые предлагают наши конкуренты. Действительно, колебания очень существенные.

У нас изменилась волатильность за последние пять лет от 3 тысяч долларов за 40-футовый контейнер до 13 тысяч долларов до 40 футов в контейнере, что, конечно, не может не отражаться на бизнесе наших клиентов и на нашем бизнесе.